BioWare säger “Anthem är här för att stanna” i ett långt öppet brev till spelets frustrerade community

BioWare säger & quot; Anthem är här för att stanna & quot; i ett långt öppet brev till spelets frustrerade community

Hymnen är inte på ett bra ställe. Spelare vet det, och BioWare vet det. Igår frågade Reddit-användare harishcs BioWare "Vad pågår?" i en lång Reddit-tråd med 4.300 röster vid detta skrivande. Tråden kritiserar flera problem med Anthem och BioWares svar på dem och avslutar med ett löfte om att "vi tror fortfarande på det här spelet." Harishcs öppna brev kommer vid en tidpunkt då Anthem-spelare aktivt protesterar mot spelets trasiga loot-system, så det är säkert att spänningarna är höga. För att hjälpa till att lugna vattnet svarade BioWare community manager Jesse Anderson med ett öppet brev till Anthem community .

"Först vill jag tacka er för att ni har skrivit det här," Anderson skrev. "Jag uppskattar ärlighet för hur du (och andra) känner för det aktuella läget. Jag vill också säga att jag inte kan prata om allt, helt enkelt för att det inte är mitt expertområde eller för att jag inte har den information du letar efter. Jag står fast vid vårt uttalande om att jag är transparent och kommer att fortsätta göra det här och på andra kanaler."

Andersons inlägg är ett punkt-för-punkt-svar på harishker och den allmänna kritiken från Anthem-gruppen. En av de vanligaste klagomålen – åtminstone på Anthem subreddit – är att BioWare-anställda inte är lika aktiva som de brukade vara när det gäller att svara på spelarens feedback. Anderson erbjöd en överraskande förklaring till detta: de anställda har arbete att göra, och helt uppriktigt sagt, de vill inte bli flammade i svaren.

BioWare säger & quot; Anthem är här för att stanna & quot; i ett långt öppet brev till spelets frustrerade community

"Varför skulle en dev-teammedlem ta sig tid från att arbeta med nästa uppdatering för att publicera när de vet att det troligt kommer att möts med fientliga svar, eller om de blir flammade eftersom [de] inte kan svara på andra frågor som spelarna ställer?" Sa Anderson. "Jag har inget emot att posta här när saker inte är så trevliga, men det beror på att det är mitt jobb. För devs är det inte deras jobb, och jag skulle vilja be folk komma ihåg det när de svarar på dem. När vissa människor säger “vara trevlig eller så kommer devs att sluta posta” är det 100% sant."

Anderson behandlade också kontroversen kring en ny tweet från EA Help-kontot, som uppmuntrade Anthem-spelare att rapportera problem som de stöter på i snabbspeluppdrag. Vissa spelare – som skaparen av detta mycket uppdaterade Reddit-inlägg med titeln "Vi anses officiellt betatestare" – skevade tweeten för att be spelare att agera som buggfyndare efter lansering. Anderson sa att tweeten helt enkelt var en godartad begäran om feedback.

"Anledningen till att vi bad om denna information är att hjälpa oss att spåra de återstående problemen som spelare upplever i Quickplay på en plats och för att få mer information om vad de gjorde när de stötte på problemet," han sa. "Genom att ha all den informationen hjälper teamet att spåra buggarna snabbare, vilket innebär att de är mer benägna att fixas i nästa uppdatering, vilket innebär att de kan gå vidare till andra delar av korrigeringen förr (andra buggar, innehåll, etc. )."

En lavin av buggar

BioWare säger & quot; Anthem är här för att stanna & quot; i ett långt öppet brev till spelets frustrerade community

I fall du missade det: Anthems rotsystem var felaktigt och gav mer plundring än normalt, så BioWare fixade det, men spelare föredrog det felaktigt eftersom de inte kunde få många Masterwork-droppar efter fixingen, och då kunde de inte få något Masterwork Böcker på grund av ett annat fel.

En annan ny kontrovers hade att göra med uppfattade luckor i Anthems lappnot. Uppdatering 1.0.3 inkluderade till exempel ett antal oavsiktliga förändringar, och vissa spelare ansåg att ytterligare förändringar och upplevda nerfs inte rapporterades i patch-anteckningarna. Anderson hävdade att om något saknas i korrigeringsanteckningar är det inte för att det utelämnades avsiktligt.

"Ingenting gömdes avsiktligt i lappanteckningarna … Jag kommer att arbeta med teamet för att förbättra denna process, men vi kan fortfarande sakna något från tid till annan, särskilt om det är något som läggs till i en uppdatering sent i bearbeta," han skrev. "Vi kommer aldrig att dölja en nerf eller ändra i korrigeringsmeddelanden med avsikt, även om det är något vi vet att gemenskapen inte gillar. Och om vi lägger in något som samhället inte tycker om, gör vi vårt bästa för att förklara varför den särskilda förändringen gjordes."

Hela inlägget är värt att läsa, men jag tror att den här biten bäst sammanfattar den ömsesidiga frustrationen kring Anthem. "Hymnen är här för att stanna," Sa Anderson. "Har vi mycket arbete att göra för att fixa delar av spelet? Ja, och teamet har åtagit sig att förbättra och släppa nytt innehåll … Teamet lyssnar på alla dina feedback för Anthem om hur du vill se spelet förbättras, eller hur du vill se oss engagera med samhället annorlunda. Jag vet att spelare vill se uppdateringar snabbare, men det kan ta tid att se till att de görs rätt. Vi är mycket uppskattade för detta samhälle och ser fram emot dagarna, veckorna, månaderna och åren framöver."

På liknande sätt är här 11 nycklar Problem med hymnen som verkligen behöver fixas.

Gillar du artikeln? Dela med vänner: